Skip to main content

Klachten

Niet tevreden? Dit is hoe het werkt

Ondanks dat onze collectie kinderschoenen bestaat uit bekende merken van uitstekende kwaliteit kan het zijn dat u niet tevreden bent.

Wat te doen met een klacht?

Maak een foto waarop duidelijk de klacht te zien is en mail die dan naar info@hatshoe.nl. Vergeet niet uw aankoopbon mee te mailen. Binnen 8 dagen komen wij dan met een passende oplossing. Let op dat beschadigingen door speelgedrag niet als klacht gehonoreerd worden. Houd dus bij aankoop van uw kinderschoenen rekening met het speelgedrag van uw kind. Ook op ritsen en versieringen geven leveranciers beperkte garantie.